Dé vacaturesite
van werkgevers
in Zuidoost-Brabant

Contact Center Medewerk(st)er N.o.t.k. vacature

Callcenter/ Contactcenter Eindhoven 1406 keren bekeken
Vacature omschrijving

Standplaats Eindhoven, MBO+ werk-/denkniveau

 
Wij zijn op zoek naar talent!

 

Bezit jij de eigenschappen om het verschil te maken? Krijg jij energie van klantcontact? Kun je daarbij makkelijk schakelen, weet je anderen te overtuigen en ben je prettig in de omgang?

Dan zoeken we jou om ons team te komen versterken.

 

Wat ga je doen?
De wens van de klant staat centraal. Je heet nieuwe klanten welkom en begeleidt hen om zaken te kunnen gaan doen met Copaco. Je informeert onze klanten over actuele topics en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben. We hebben contact met B2B klanten, dat betekent dat je een gesprek kunt hebben met bijvoorbeeld met een inkoper, verkoper of de directeur van het bedrijf.

 

Je zorgt ervoor dat elke klant een goed gevoel heeft bij Copaco!

 

De werkzaamheden bestaan uit:

  • Het verwelkomen van nieuwe klanten;
  • De klant voorzien van de juiste informatie;
  • Inbound gesprekken: het afhandelen van klantvragen;
  • Outbound projecten in opdracht van vendoren/leveranciers.
  • Uitvragen klantwensen bij bestaande en potentiële klanten.

 

Vereisten

Wie ben je?

  • Je bent gemotiveerd, enthousiast en je hebt een hands-on mentaliteit;
  • Je bent communicatief sterk en je hebt een groot inlevingsvermogen;
  • Je initieert ideeën als je ruimte ziet voor verbetering;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt kennis van onze producten, affiniteit en/of ervaring in de IT-branche;
  • Je bent bij voorkeur 40 uur maar minimaal 28 uur per week beschikbaar;
  • Ben je nog student of heb je een tussenjaar? Ook jij bent van harte welkom!

Wij bieden:

  • Een afwisselende positie in een dynamisch team, met mogelijkheden om te ontwikkelen;
  • 25 vakantiedagen + 3 ATV dagen én een mogelijkheid tot het opbouwen van 3 extra verlofdagen (op 40 uur jaarbasis).
  • Iedere dag vers fruit;
  • De mogelijkheid om gebruik te maken van onze game-room met poolbiljart, fitness, darts, race-simulatoren en andere high-end gadgets;
  • Werken bij een werkgever die jou alle ruimte geeft;
  • Een aantrekkelijke korting op onze producten;
  • Een marktconform salaris aangevuld met secundaire arbeidsvoorwaarden;

Interesse?

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Jilke van Hulten, Corporate Recruiter. Als je wilt solliciteren ontvangen we graag je CV + motivatiebrief via recruitment@copaco.com.