Dé vacaturesite
van werkgevers
in Zuidoost-Brabant

Commercieel Logistiek Medewerker 33 - 40+ uur vacature

Commercieel/ Verkoop Eindhoven 538 keren bekeken
Vacature omschrijving

Je wordt aangesteld als vast aanspreekpunt voor een uitgebreide klantengroep en bent verantwoordelijk voor de fysieke orderafhandeling van binnenkomende en uitgaande goederen. De werkzaamheden wisselen zich af tussen orderadministratie, klantcontact en fysieke handling van producten. Je werkt ongeveer 50% van je tijd op kantoor met email/telefoon/administratie en 50% logistiek. Je bent verantwoordelijk voor een goede en accurate dagelijkse communicatie met de klanten, bewaking en correcte behandeling van orderstroom, levertijden en leveringen, afroeporders, en klachtenbehandeling.

Verdere taken:
• Orderinvoer;
• Orders bevestigen;
• Diverse weeklijsten/planningen opmaken;
• Afhandeling van klantvragen per email en telefoon;
• Fiatteren van orders t.b.v. facturatie;
• Klachtenafhandeling;
• Klantenbezoek en operationele overleggen (incidenteel);
• Alle voorkomende werkzaamheden op de afdeling.

Functie-eisen:
MBO+ werk- en denkniveau;
Heeft het vermogen om op een positieve manier met anderen te communiceren en om te gaan;
Een klantrelatie op te bouwen en het vertrouwen van de klant te winnen;
Intern zorgen voor heldere communicatie, structuur en overzichtelijkheid;
Is in staat om alle relevante middelen in te zetten om een passende oplossing te implementeren;
Vermogen om te organiseren. Administratief nauwkeurig en accuraat zodat opdrachten van klanten correct en op tijd uitgevoerd worden;
Aandacht voor details en kunnen anticiperen op problemen. Door inventiviteit voorkomende problemen soepel oplossen;
Creatief denken als het om oplossend vermogen gaat. Vaak zijn klachten uniek en hebben geen vaste oplossing;
De inzet en betrokkenheid hebben en tonen om klanten tevreden te stellen;
Heeft het vermogen om prioriteiten aan te brengen en taken af te ronden teneinde het gewenste resultaat te bereiken binnen de aangegeven tijd;
Zelfstandig werken in een hectische omgeving en prioriteiten kunnen stellen;
Ervaring in soortgelijke functie in een productie/verkoop organisatie is een pre;
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
Kennis van Microsoft Office;
Enige affiniteit met techniek is een pre. Bij voorkeur in de semi-conductor branche.